災害時にまずやるべきこと
segawa保険・罹災証明・停電対応まで分かる完全ガイド
地震・台風・大雨などの災害は突然発生します。
いざというときに慌てないために、やるべきことを順番で整理しておくことが重要です。
この記事では、初動対応から保険・公的支援までまとめています。
■ ① まずやること（安全確保）
最優先は命です。
- 身の安全を確保する
- 火元の確認（ガス・電気）
- 無理に外に出ない
👉 被害を広げないことが最優先です
■ ② 次にやること（安否確認）
- 家族の安否確認
- 従業員の安否確認（法人の場合）
- 連絡手段の確保
👉 電話がつながらない場合はSNSも活用
■ ③ 被害状況の確認（重要）
落ち着いたら必ず行うこと
- 建物の被害確認
- 家財の状況確認
- 写真・動画の撮影
👉 片付ける前に撮影してください
（保険・支援の両方で必要になります）
■ ④ 停電・インフラ停止時の対応
災害時には停電や通信障害が発生することがあります。
● 停電時の対応
- ブレーカーを落とす
- 冷蔵庫はむやみに開けない
- 懐中電灯・モバイルバッテリーを使用
● 通信が使えない場合
- SNSやLINEを活用
- 災害用伝言ダイヤルの利用
● 水・ガスが止まった場合
- 飲料水の確保
- カセットコンロの活用
■ ⑤ 保険に関する重要ポイント
● 火災保険で対象となる主なもの
- 台風・風災
- 水害
- 落雷
● 注意点（重要）
👉 地震による被害は火災保険では対象外の場合があります
- 地震
- 津波
- 噴火
→ 地震保険が必要です
● よくあるトラブル
- 写真がなく申請できない
- 対象範囲が分からない
- 申請が遅れる
■ ⑥ 公的支援について（罹災証明）
災害時には、保険とは別に公的な支援制度があります。
● 罹災証明とは
市町村が発行する「被害の証明書」です。
これにより
- 支援金の申請
- 税金の減免
- 各種支援制度
が利用できます。
● 注意点
- 市町村へ申請します
- 被害調査が行われます
- 発行まで時間がかかることがあります
● ポイント
👉 保険とは別の制度です
👉 両方の手続きが重要です
■ ⑦ 支援制度について
災害時には
- 支援金
- 融資制度
- 税金の減免
などが用意されることがあります
👉 内容は地域や災害によって異なります
👉 詳細は自治体の案内をご確認ください
■ ⑧ よくある誤解
●「全部保険で直る」
→ 契約内容によって異なります
●「後で写真を撮ればいい」
→ 片付け後では証明できない場合があります
●「とりあえず修理してしまう」
→ 事前確認をしないとトラブルになることがあります
■ ⑨ 当社の対応について
災害時は、何をすればよいか分からなくなる方が多いです。
当社では
- 電話で状況確認
- 写真をもとに初期判断
- 保険会社への連絡サポート
を行っています。
👉 初期段階から対応可能です
■ ⑩ 災害時チェックリスト
- □ 身の安全確保
- □ 火元確認
- □ 安否確認
- □ 写真撮影
- □ 停電対応
- □ 保険連絡
- □ 罹災証明の申請
■ まとめ
- 災害時は「順番」が重要
- 写真が保険・支援の両方で重要になります
- 保険と公的支援は別の制度です
■ ご相談について
現在の契約内容の確認や、
災害時にどこまで補償されるかの整理も可能です。
無理な提案ではなく、現状確認のみでも対応しています。
